Questions fréquentes et conditions d'utilisation
Réponses sur la gratuité, le délai, le précode, My Renault et les systèmes récents.
Le service
Le code autoradio Renault est-il vraiment gratuit ?
Oui. Aucun paiement n'est demandé .
Qui traite ma demande ?
Notre équipe vérifie et traite chaque demande, une par une.
En combien de temps vais-je recevoir le code ?
Le délai peut varier. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
Êtes-vous Renault ?
Non. Nous sommes un site indépendant, non affilié à Renault ni à Renault Group.
Précode et numéro de série
Mon précode commence par A0, est-ce normal ?
Oui, cela existe . Envoyez-le tel quel, notre équipe vous dira ce qui est possible.
Je n'ai ni précode ni numéro de série.
Nous ne pouvons pas traiter la demande sans l'un des deux. Lisez l'étiquette de l'autoradio ou demandez à un concessionnaire.
Le VIN ou la carte grise suffisent-ils ?
Pas pour notre formulaire. Un concessionnaire peut parfois retrouver le code à partir du véhicule .
Les autres solutions
Le code est-il dans le carnet d'entretien ?
Souvent, sur la vignette ou carte C.A.R des véhicules plus anciens .
Puis-je passer par My Renault ?
Certains propriétaires y trouvent des informations sur leur véhicule .
Et le concessionnaire ?
Il peut souvent retrouver le code, parfois contre paiement.
Systèmes récents
Mon Media Nav ou R-Link demande-t-il un code ?
En général non. En cas de blocage, un concessionnaire peut aider .
Dacia
Et pour une Dacia ?
Les autoradios Dacia d'origine fonctionnent souvent de la même façon , mais ce site est consacré à Renault. Vous pouvez choisir "Autre modèle Renault" et préciser Dacia, sans garantie de prise en charge .
Générateurs et applications
Pourquoi ne pas utiliser un générateur ?
Nous ne proposons pas de logiciel à télécharger. Une demande vérifiée par une personne évite les mauvais codes et les temps d'attente qui s'allongent.
Conditions d'utilisation (résumé)
- Le service est réservé au propriétaire du véhicule ou à une personne agissant avec son accord.
- Nous pouvons refuser toute demande qui semble abusive.
- Les codes sont fournis sans garantie de résultat sur chaque appareil .
Texte complet : conditions d'utilisation, confidentialité, mentions légales.
Vous avez votre précode ?
Envoyez votre demande. Notre équipe traite chaque dossier et vous envoie le code par email.